互联网行业的巨头改如何进行风险管理？
日期：2018-08-22 15:06
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“风险管理是近年重点建设方向之一，在严监管和经济波动的大背景下，依托大数据和人工智能做了不少有益的尝试。”谈到具体的尝试，首先是建设统一全行风险识别、风险监控的客户风险信息查询平台;其次是打造精准、智能的实时交易反欺诈引擎。另外，广发银行还构建了客户资金关系圈，挖掘并发现客户之间的关系，可运用于案件追踪、线索查找、欺诈排查等业务场景。
“数字广发蓝图规划中，人工智能与大数据是亮点和创新点，人工智能在未来的应用将贯穿前台、中台及后台全流程。”
在前台方面，智能化的精准营销将结合客户画像和地理位置、时间等因素，自动匹配最适合的产品推荐，从而提高营销的精准度和成功率。打造智能客服，实现智能语音导航、智能在线客服等智能对答服务，为客户带来全新的优质的服务体验。
在中台领域，实现实时业务处理判断，为客户提供综合化服务，为客户刻画更准确的信用评分，建设智能投顾应用，利用人工智能技术和现代投资组合优化模型为客户提供智能的基金组合购买、调仓和赎回服务;
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